comunicazione efficace
Introduzione
Sviluppando questa competenza, lavorerai nella comunicazione efficace. Ciò sarà molto utile per le tue attività quotidiane con il cliente, poiché potrebbero sorgere eventuali problemi e la nostra proposta riguarda strumenti specifici per aiutarti ad apprendere modi efficaci per affrontarli. L’obiettivo principale di questo modulo 2 sarà quello di formare gli animatori a sapere come sviluppare forme specifiche per migliorare le loro capacità e capacità di comunicazione efficace.
Test d'ingresso
Se vuoi mettere alla prova le tue conoscenze e abilità preesistenti sulla comunicazione efficace, dedica qualche minuto e rispondi al seguente test d’ingresso.
Materiali del corso
Corso di formazione
La comunicazione interpersonale è uno scambio di messaggi tra almeno due persone imparentate e ogni interazione ha almeno alcuni punti di riferimento, come regole di condotta applicabili, aspettative reciproche e attenzione reciproca. Pertanto, la comunicazione interpersonale è un processo disturbato dal rumore di trasmissione di informazioni tra due o un piccolo gruppo di partecipanti, attraverso uno o più canali, provocando effetti specifici e feedback immediati. Per poter effettuare il processo di comunicazione devono essere coinvolte almeno due persone. Quindi è facile pensare alla comunicazione tra mittente e destinatario del messaggio.
Webinar
Test finale
Se vuoi mettere alla prova le tue conoscenze finali sulla comunicazione, dedica qualche minuto e rispondi al seguente test finale.