Efektywna komunikacja

Wstęp

Rozwijając tę kompetencję, będziesz pracować w skutecznej komunikacji. Będzie to bardzo przydatne w Twojej codziennej pracy z klientem, ponieważ mogą pojawić się ewentualne problemy, a nasza propozycja dotyczy konkretnych narzędzi, które pomogą Ci nauczyć się skutecznych sposobów radzenia sobie z nimi. Głównym celem tego modułu 2 będzie przeszkolenie animatorów w zakresie rozwijania określonych form doskonalenia ich skutecznych umiejętności i zdolności komunikacyjnych.

TEST WSTĘPNY

Jeśli chcesz sprawdzić swoją wiedzę i dotychczasowe umiejętności w zakresie komunikacji, poświęć kilka minut i wypełnij poniższy test wstępny.

Materiały Szkoleniowe

Kurs

Komunikacja interpersonalna to wymiana komunikatów pomiędzy co najmniej dwiema spokrewnionymi ze sobą osobami, a każda interakcja ma co najmniej kilka punktów odniesienia, takich jak obowiązujące zasady postępowania, wzajemne oczekiwania i wzajemne skupienie. Zatem komunikacja interpersonalna to zakłócony hałasem proces przekazywania informacji pomiędzy dwoma lub małą grupą jej uczestników, za pośrednictwem jednego lub większej liczby kanałów, wywołujący określone efekty i natychmiastową informację zwrotną. Aby proces komunikacji mógł zostać przeprowadzony, muszą być zaangażowane co najmniej dwie osoby. Łatwo więc pomyśleć o komunikacji pomiędzy nadawcą a odbiorcą wiadomości.

Webinar

Test Końcowy

Jeśli chcesz sprawdzić swoją ostateczną wiedzę na temat komunikacji, poświęć kilka minut i rozwiąż poniższy test końcowy.